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    新护士心中的"小疙瘩",该如何解开?






    从护生变成护士,心情肯定既有兴奋也有忐忑。但是角色的转变也带来了一些问题和压力,这些新护士心中可能会产生一些“小疙瘩”……





    疙瘩一:我帮你做事了,你怎么还怪我?    



    小王被分配在普外科的病房,普外科的工作相对来说比较忙,小王上午听完了总带教关于护理操作的一些方法,下午就跟着一个护士老师上半天管组的班,但是这个老师组上事情比较多,所以当老师去给一个病人换引流袋的时候,组上另外一个病人打铃了,水结束了,小王听到打铃之后,看到老师在忙,看了一眼大治疗车上后面也没有这个病人的水,本来还想问一句自己的老师的,但是这个打铃病人家属跑出来喊了一句“护士啊,没水了,要回血了你快来”,就跑过去帮病人封了管,然后按照垃圾处理的原则开始处理。


    这时候带教老师换完引流袋看到了正在处理垃圾的小王,说:“这个病人水还没挂完,谁让你封管的?”小王委屈地说:“老师,我看大治疗车上已经没有要往下接的输液袋了,而且病人着急喊在回血,所以我就封管了。”老师:“那你有没有再去治疗室确认呢,是不是确定没水了,也许有些临时的水还没有配呢,我们会配好一两袋输液放在大治疗车上每个病人的框子里,但是不代表是这个病人所有的输液啊!”


    小王委屈极了,虽然表面上说了知道错了,可是心里却有个“疙瘩”,自己好心帮老师干活却被老师这样说了,而且我也看了,又不是故意的,那么凶干嘛?



    疙瘩二:为什么国庆节我要值那么多班,我还想回家呢!    


    新护士小李结束了岗前培训被分配在了ICU,小李是外地人,因为找工作加上岗前培训一直没有机会回家,所以就盼着工作一个后的国庆节,想着终于有几天假就可以回家了。可是护士长的排班出来之后,发现国庆节几天都在值班,之后才排了三天连休,然后再看别人,大部分人都有四天休息,而且都在国庆节期间安排了一天,只有自己国庆期间在跟班上,她就在想,是不是护士长欺负我,看我新来的?真郁闷,怎么让我遇见这种事情!


    于是新护士小李心中的“小疙瘩”就形成了!



    疙瘩三:我不是想偷懒,我真是忘记了。    


    新护士小张,被分配在内科病房。内科病房一般都是老病人,而且一般琐事会比较多,所以在护理记录上会有比较高的要求。小张刚在内科工作一个多月,而且平时就是比较大大咧咧的人,所以在护理记录上总是会漏记一些东西,比如病人血压高,汇报完医生之后给予了降压药,在半小时到一小时,护理记录上必须有复测血压的值,有时候小张复测了,但是呢发现病人血压降下来之后,就把这事情忘了,然后也没在护理记录上记录,下一班护士看到之后会问她再帮补起来。再比如内科病房输液比较多,小张有时候挂完水之后就把垃圾往治疗车上的垃圾桶一扔,然后到下班都不记得去把今天的治疗车再处理一下,晚班的护士接班之后经常要帮她扫尾。


    这些事情让同事对小张有一些意见,同事们议论时候,小张听见了,心里便形成了“小疙瘩”。自己真不是偷懒,自己有时候就是忙忘了啊,也不是故意这样做的。


    上面几个“小疙瘩”,都是新手期护士心里会容易形成的,这些“疙瘩”如果不妥善解决的话,慢慢就会越积越多,进而容易对护理这个职业产生厌倦,有些还会使得性格改变,产生一些偏激的思想,那我们该怎么做呢?




    针对疙瘩一:勤快+心细+沟通=解开疙瘩    

    你可能觉得我是帮老师做事了,可是你没想过你是帮倒忙了?勤快是做护士必备的优点,可是细心也是。我们在遇到关于病人治疗上,我们必须去确认,这边病人着急,也许是因为他以为回血是很严重的,你可以先安慰病人,然后去和治疗老师确认,或者去查看一下医嘱,这也花费不了太多的时间,或者去跟组老师那里问一句,因为你只是下午临时跟着这个老师管半天组,你并没有熟悉组上每个病人的情况。


    带教老师可能态度不好,让你不舒服,你可以在下班时候去和带教老师沟通一下,表达一下自己的想法和心理。这样一来可以听到比你年资高的老师的经验,同时大家也可以把这次不愉快的经历化解开来,因为你不说,带教老师可能并没有那么在意自己的语气不好,让你不舒服。



    针对疙瘩二:沟通重要,踏实更重要    


    首先护士长这样排班的心理可能是:


    1、你是小同志,刚工作一个月,节假日期间,工作节奏不会太快,乘这个机会,你可以更好地熟悉工作流程。


    2、她并不知道你有强烈回家的愿望,不知道你好久没回家了。


    3、值班护士缺少人手,没有办法满足所有人愿望。


    作为低年资护士,刚开始工作时候,最重要的是踏实的熟悉工作,使自己跟上节奏,当然回家也是正常的心理需求,如果你很想回家,你可以和领导沟通,说出自己几个月没回家实在很想家。一般领导知道后,都会酌情给你一些调整,不可以只生闷气,胡思乱想,既解决不了问题,也让自己心情不好。如果病房真的很忙,那么我们尽量做的还是踏实工作,毕竟医务人员还是需要牺牲和奉献精神。



    针对疙瘩三:小本本+烂笔头    

    护士在临床琐碎的事情真的很多,你不一定会全部记得,这时候就要老生常谈“好记性不如烂笔头”。你每天交接班时候记录一下病人特殊情况,然后在你管这个病人的这一个班,遇到一些杂事也记在本本上面,在下班前二十分钟,针对本本上的事情,你再检查一遍,是否有没做的,忘记的,这样会大大减少一些遗漏。


    尽量改变自己的工作习惯,垃圾及时处理,病房床单元及时保持整洁,这些都是护理工作习惯,一开始好的工作习惯养成了,之后就不会走偏,同时针对你总是会忘记的,或者总是犯得错误,你可以整理在你的工作日记上,每个月做一次总结,那么你之后这类错误就会越来越少。就和我们上学时候的错题集一样,同事看你不再那没丢三落四,也自然不会再议论,对你的印象也会越来越好。


    临床是辛苦的,但是也是会有成就感的。让我们携手共同进步,努力提升,争取在临床做一名优秀的护士!


    来源:中国护理管理


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